1. Sobre esta Política

Procesaremos sus datos personales de acuerdo con la ley colombiana [Ley 1581 de 2012] y cualquier ley que los sustituya en el futuro.

En esta Política de privacidad (esta “Política”), proporcionamos información basada en dichas leyes relacionadas con el procesamiento de sus datos personales. Esta Política establece la base sobre la cual se procesarán cualquier dato personal que nos proporcione, o que obtengamos sobre usted de otras fuentes, para nuestro servicio de Honda RoadSync (el “Servicio”). Por favor, tómese el tiempo para leer y comprender esta Política.

Esta Política puede cambiar de vez en cuando. Cualquier versión actualizada de esta Política se publicará en nuestro sitio web en [https://global.honda/en/voice-control-system/legal/CO/privacy.html]. Por favor, revísela regularmente. Esta Política se actualizó por última vez el 20 de marzo de 2024.

Para efectos de la ley de protección de datos, nosotros, FABRICA NACIONAL DE AUTOPARTES FANALCA S.A (“nosotros”, “nos” y “nuestro”) somos el controlador de datos con respecto a sus datos personales, y nos comprometemos a respetar su privacidad.

 (a)          Nuestra dirección de oficina:

Calle 13 # 31A - 80 Acopi, Yumbo, Colombia

 (b)          Nuestra dirección de correo electrónico:

pqrposventahondamotoscol@fanalca.com

3. Definiciones

En esta Política:

(a)  sus “datos personales” significa cualquier información relacionada o que pueda asociarse con una o varias personas determinadas o determinables.

(b)    nuestros “afiliados” incluyen nuestras filiales, nuestras empresas matrices y cualquier filial de nuestras empresas matrices; y

(c)    “procesamiento” significa cualquier actividad u operación que se realice con respecto a sus datos personales, como recopilar, almacenar, utilizar, transferir o eliminarlos.

4. Cómo recopilamos sus datos personales y qué datos personales recopilamos

Procesaremos los siguientes datos personales sobre usted. En relación con el Servicio, recopilamos información sobre usted desde su dispositivo en línea que utiliza para recibir el Servicio. Además, también recopilamos información sobre usted que nos proporciona por escrito, por correo electrónico o por otros medios. La información que nos proporciona es la siguiente:

- datos de ubicación obtenidos de direcciones IP, como región, país, ciudad (incluidas latitudes y longitudes) (“Datos de Ubicación”);

- información recopilada a través de sensores de sus dispositivos utilizados para el Servicio, como acelerómetros, giroscopios, magnetómetros, luz, proximidad (“Información de Sensores”);

- su ID de usuario, ID de instalación de la tienda de aplicaciones, dirección de correo electrónico (“IDs de Usuario”);

- registros de movimiento como distancia total, velocidad promedio, punto de inicio y punto de parada de un movimiento, identificadores universalmente únicos (ID uu), ID de viaje, ID de sesión de la aplicación, tiempo, latitud, longitud, precisión, velocidad, precisión de la velocidad, distancia, rumbo, precisión del rumbo, altitud, precisión vertical, proveedor de ubicación, Geohash, hora del dispositivo, etc. (“Registros de Viaje”);

- entorno de uso de sus dispositivos, como propiedades (incluido número de modelo, nombre de marca, nombre del fabricante, versión del sistema operativo, nombre del operador, altura y ancho de la pantalla, dpi de la pantalla, orientación de la pantalla, etc.), configuraciones, estado de conexión en línea y otra información detallada sobre sus dispositivos utilizados para el Servicio (por ejemplo, vehículo, auriculares, teléfono inteligente y otros dispositivos conectados a través de Bluetooth o Wifi, red) (“Información sobre el Entorno de Uso”);

- estado de uso, como si está llamando, en navegación, reproduciendo música o en modo de mensaje, modo de llamada, ID de evento uu, hora (“Información sobre el Estado de Uso”);

- historial de uso, como marca de tiempo, ID uu, propiedades de instalación, ID publicitario (“Historial de Uso”).

5. Propósito y base legal del procesamiento de datos personales

Utilizamos los datos personales que tenemos sobre usted para los siguientes propósitos:

• Para proporcionar o mejorar la calidad del Servicio;
• Para realizar análisis de uso, desarrollar nuevos servicios y productos;
• Para comunicarnos con usted, incluyendo para tratar sus preguntas, mensajes o solicitudes, y gestionar sus quejas; y
• Para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables a nosotros.

La base legal para el procesamiento de sus datos personales es su consentimiento:

Solo utilizaremos sus datos personales en la medida en que sea necesario para cumplir con los propósitos descritos anteriormente.

6. Divulgación de datos personales a destinatarios

Podemos compartir sus datos personales con destinatarios en las situaciones descritas a continuación:

• Empleados nuestros y de nuestras filiales que estén autorizados y necesiten acceder a estos datos; y
• Nuestros proveedores externos o contratistas, incluidos desarrolladores de herramientas en línea, proveedores de servicios para la operación del Servicio y proveedores de servicios en la nube.
  
  

7. Transferencias de datos personales fuera de Colombia

Los datos personales que recopilamos de usted pueden ser transferidos y almacenados en un destino fuera de Colombia; esto se aplica particularmente a las transferencias a la sede de Honda Motor Co., Ltd. en Japón.

La transferencia de datos fuera de Colombia se realizará de acuerdo con lo que se define en la ley Colombiana de protección de datos [LEY 1581 de 2012].

Puede obtener más detalles sobre la protección otorgada a sus datos personales cuando se transfieren fuera de Colombia contactándonos de acuerdo con la información sobre nosotros mencionada anteriormente.

8. Límite de almacenamiento de datos personales

Retendremos los datos personales que recopilamos sobre usted mientras le proporcionemos nuestro servicio, excepto cuando la ley nos exija conservarlos por un período más largo, en cuyo caso los conservaremos durante ese período. Específicamente, aplicaremos el período de retención indicado a continuación para cada una de las categorías específicas de datos personales que recopilamos para el Servicio:

Datos de Ubicación: 5 años después de su último uso de los Servicios

Información de Sensores: 5 años desde que el controlador recopila los datos

IDs de Usuario: 5 años después de su último uso de los Servicios

Registros de Viaje: 5 años después de su último uso de los Servicios

Información sobre el Entorno de Uso: 5 años después de su último uso de los Servicios

Información sobre el Estado de Uso: 5 años desde que el controlador recopila los datos

Historial de Uso: 5 años desde que el controlador recopila los datos

"Su último uso" significa la última vez que inicia la aplicación en sus dispositivos utilizados para el Servicio. Atención, si deja de utilizar los Servicios durante 5 años, todos sus datos personales se eliminarán automáticamente.

Si ha desinstalado y vuelto a instalar la aplicación para el Servicio y luego utiliza una dirección de correo electrónico que no utilizó para esa aplicación desinstalada para los Servicios, los datos personales recopilados de esa aplicación desinstalada para el Servicio pueden no ser heredados y se eliminarán después de 5 años desde su último uso de esa aplicación desinstalada.

9. Tus derechos

El titular de los datos tendrá los siguientes derechos:

(a)     Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a los Controladores de Datos o Procesadores de Datos. Este derecho puede ser ejercido, entre otros, en relación con datos parciales, inexactos, incompletos, fragmentados que puedan llevar a error, o aquellos cuyo procesamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado;

(b)     Solicitar prueba de la autorización otorgada al Controlador de Datos, a menos que esté expresamente exento como requisito para el Procesamiento, de acuerdo con lo dispuesto en el Artículo 10 de la Ley 1581 de 2012;

(c)    Ser informado por el Controlador de Datos o el Procesador de Datos, previa solicitud, sobre el uso que se ha hecho de sus datos personales;

(d)     Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por violaciones a las disposiciones de esta ley y cualquier otra normativa que la modifique, adicione o complemente;

(e)     Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de los datos cuando el Procesamiento no respete los principios, derechos y garantías constitucionales y legales. La revocación y/o supresión procederán cuando la Superintendencia de Industria y Comercio haya determinado que el Controlador de Datos o el Procesador ha incurrido en conductas contrarias a esta ley y a la Constitución;

(f)      Acceder a sus datos personales que hayan sido procesados de forma gratuita.

Puede ejercer sus derechos comunicándose con nosotros utilizando la información sobre nosotros indicada a continuación en la Sección 11. También puede presentar una queja ante el regulador de protección de datos si cree que alguno de sus derechos ha sido infringido por nosotros.

10. Obligación de proporcionar datos personales

La provisión de sus datos personales no es obligatoria por ley, pero si no proporciona sus datos personales esenciales para proporcionarle el Servicio, es posible que no pueda utilizar el Servicio.

11. Contactos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política, sus derechos u otros asuntos relacionados con la protección de su información personal, puede comunicarse con nosotros utilizando la información sobre nosotros mencionada anteriormente en la Sección 2.