1.         Acerca de este Aviso

 

Honda Motor Europe Ltd. ("HME") y Honda Motor Co., Ltd. ("HM") ("nosotros", "nos" y "nuestro") nos comprometemos a garantizar el tratamiento de sus datos personales de conformidad con las leyes vigentes de protección de datos, entre ellas, el Reglamento General de Protección de Datos y la Ley de Protección de Datos de 2018, y el Reglamento de Privacidad y Comunicaciones Electrónicas (las "Leyes de Protección de Datos").

En este aviso de privacidad (este "Aviso"), explicamos cómo utilizamos los datos personales de los usuarios de nuestro servicio Honda RoadSync (el "Servicio") y de la aplicación móvil asociada (la "App"). Este Aviso describe qué datos recopilamos, los propósitos para los que se usan, durante cuánto tiempo se conservan y los terceros con los que podemos compartirlos. También explicamos qué derechos tiene usted en relación con sus datos personales. Tómese el tiempo necesario para leer y comprender este Aviso.

Este Aviso complementa cualquier otro aviso de tratamiento justo o de privacidad que le entreguemos.

Tenga en cuenta que este Aviso no se aplica a los proveedores de servicios de terceros, incluidos aquellos que puedan conectar o interactuar con el Servicio o tengan enlaces dentro del Servicio. Recomendamos que lea sus políticas de privacidad para saber de qué manera usan sus datos personales. No somos responsables del uso de sus datos personales por dichas terceras partes.

En este Aviso explicamos cómo usamos, almacenamos y compartimos la información que recopilamos sobre usted, cómo puede ejercer sus derechos con respecto a esa información y los procedimientos que hemos establecido para proteger su privacidad. Por favor, contacte con nosotros por email en dpmspain@honda-eu.com si tiene preguntas, comentarios o dudas sobre este Aviso o sobre cómo manejamos su información personal, o cuando dicha información cambie.

2.         Información sobre nosotros

 

Con respecto a sus datos personales, y a los efectos de las leyes de protección de datos, Honda Motor Europe Ltd. (00857969) (Cain Road, Bracknell, Berkshire RG12 1HL, Reino Unido) y Honda Motor Co. Ltd. (2-1-1, Minami-Aoyama, Minato-ku, Tokio 107-8556, Japón) son corresponsables de los datos. Esto significa que somos responsables ante usted de manera conjunta por el tratamiento de sus datos personales. Hemos establecido un acuerdo que aclara nuestras tareas, deberes y responsabilidades respectivas, para cumplir con las Leyes de Protección de Datos. Si desea saber más sobre este acuerdo, por favor, contacte con nosotros usando la información de contacto incluida más abajo, en la sección 11.

3.         Cambios en este aviso

 

Este Aviso puede tener modificaciones cada cierto tiempo. Cualquier cambio futuro en este Aviso se publicará en https://global.honda/en/voice-control-system/legal/GB/privacy.html y, cuando sea oportuno, se le notificará en una ventana emergente dentro de la App. Compruebe con frecuencia cualquier posible modificación o cambios en este Aviso.

4.         Definiciones

 

En este Aviso, cuando hacemos mención a:

(a)    sus "datos personales", nos referimos a todo dato relacionado con usted y que le identifica. Pueden ser datos de contacto, información sobre cómo usa usted el Servicio, y su ubicación. En la Sección 5 de este Aviso se describen los datos personales que recopilamos, en relación con el Servicio;

(b)    nuestros "asociados", nos referimos a nuestras filiales, nuestras empresas matrices y cualquier subsidiaria de nuestras empresas matrices; y

(c)    "tratamiento", nos referimos al uso de sus datos personales, tales como recopilación, almacenamiento, utilización, transferencia o borrado.

5.         Qué datos personales usamos y cómo los recogemos

 

En esta sección se describen los datos personales que usamos y recopilamos en relación con el Servicio.

Usted nos facilita algunos de estos datos directamente, por ejemplo, cuando se suscribe al Servicio, cuando se registra en la App o cuando se comunica con nosotros. Esto incluye solamente su correo electrónico y el contenido de sus comunicaciones, como comentarios o quejas. Para usar el Servicio necesitará una cuenta de Google para dispositivos Android o Apple ID para dispositivos iOS, y nosotros no tendremos acceso a los datos de esa cuenta.

También recopilamos o generamos otros datos automáticamente cuando usted utiliza el Servicio, como se describe en la siguiente tabla:

Tipo de datos	Descripción	Fuente
Datos de localización	Se obtienen de sus direcciones IP y comprenden: región, país, ciudad (incluyendo latitudes y longitudes).	La App
Datos de sensores	Se obtienen de los sensores del smartphone o de otro dispositivo en el que se utilice la App. Comprende datos relativos a: aceleración, velocidad, campos magnéticos, luz y proximidad.	La App
Identificaciones de usuario	Incluye su ID de usuario del Servicio, su ID de Google o Apple ID y su dirección de correo electrónico.	La App
Registros de trayectos	Comprende los registros de movimientos: distancia total recorrida, velocidad media, punto de inicio y punto de parada de un recorrido, identificadores únicos universales (uu ID), ID de trayecto, ID de sesión de la App, tiempo, latitud, longitud, precisión, velocidad, precisión de velocidad, distancia, rumbo, precisión del rumbo, altitud, precisión vertical, proveedor de la ubicación, Geohash y hora del dispositivo.	La App
Entorno de uso	Esta información describe el entorno en el que se utiliza el Servicio. Incluye información sobre: (i) su App, es decir, la versión de la App; (ii) El móvil u otro dispositivo en el que se utiliza la App, es decir, las propiedades del dispositivo (número de modelo, marca, nombre del fabricante, versión del sistema operativo, nombre del operador, altura y anchura de la pantalla, ppp de la pantalla, orientación de la pantalla), las capacidades del dispositivo (telefonía, SMS, servicios de voz, Google Play), la configuración del dispositivo, el idioma, las aplicaciones predeterminadas (música, navegación, telefonía, SMS), las conexiones de red y el estado de la conexión, los accesorios y los dispositivos conectados a través de Bluetooth o WiFi (por ejemplo, auriculares); (iii) el vehículo para el que utiliza el Servicio, es decir, el tipo de vehículo, la interfaz del mismo, la pantalla del vehículo y los pulsadores que su vehículo tenga para operar el Servicio; y (iv) el dispositivo que conecta su vehículo con el Servicio (la "Unidad BT"), es decir, el modelo, número de serie, hardware, software y dirección Mac.	La App El vehículo La unidad BT
Estado de uso	Incluye información sobre si está haciendo una llamada, navegando, reproduciendo música, en modo mensaje, en modo llamada, ID del evento y la hora del evento.	La App
Historia de uso	Incluye las veces que ha utilizado el Servicio, ID del dispositivo, las propiedades de la instalación, ID de publicidad, ID de sesión, ID de destino del vehículo.	La App El vehículo
Sus instrucciones	Esto incluye todas las instrucciones que proporcione a través de la App. Cuando das instrucciones de voz, el servicio de reconocimiento de voz de tu teléfono las traduce en instrucciones técnicas que se proporcionan a la App.	La App

 

Además, también obtenemos datos personales a través de terceros. Estos son:

·       Para dispositivos Android: Google, que nos proporciona su ID de Google para poner a su disposición la App;

·       Para dispositivos Apple: Apple, que nos proporciona su ID de Apple para poner a su disposición la App;

·       Nuestros proveedores de servicios de audio y reconocimiento de voz, que traducen sus peticiones de voz de su dispositivo en instrucciones técnicas para el Servicio;

6.         Por qué usamos sus datos personales

 

La tabla siguiente describe cuáles son los propósitos para los que usamos sus datos personales en relación con el Servicio. Solo utilizamos sus datos personales cuando son necesarios para cumplir las finalidades perseguidas.

En virtud de las leyes de protección de datos, también estamos obligados a tener una "base legal" para procesar sus datos personales. La siguiente tabla, describe estas bases.

Por qué usamos sus datos personales	Datos personales que utilizamos	Base legal
Para proporcionarle el servicio.	ID de usuario Datos de localización Registros de trayectos Entorno de uso	Este tratamiento es necesario para la ejecución del contrato que tenemos con usted para la prestación del servicio.
Para mejorar el Servicio, incluyendo la calidad del mismo, de la App y de la experiencia del usuario. Esto implica realizar analíticas para comprender cómo se utiliza el Servicio.	ID de usuario Datos de localización Datos de sensor es Registros de trayectos Entorno de uso Estado de uso Historia de uso	Este tratamiento es necesario para cumplir con nuestro interés legítimo consistente en el desarrollo y mejora de nuestros productos y servicios para poder proporcionarle dichos productos y servicios atendiendo a sus necesidades e intereses.
Para planificar y desarrollar nuevos productos y servicios. Esto implica también llevar a cabo análisis para entender cómo se utiliza el Servicio.	Datos de localización Datos de sensores Registros de trayectos	Este tratamiento es necesario para cumplir con nuestro legítimo interés consistente en el desarrollo de nuevos productos y servicios que podamos ofrecerle y que cumpla con sus necesidades.
Para comunicarnos con usted en relación con el Servicio. Esto incluye enviarle comunicaciones del Servicio sobre preguntas, mensajes o peticiones que haga, y gestionar reclamaciones.	Datos de contacto El contenido de las comunicaciones entre nosotros	En los casos en los que tratemos sus datos personales para la gestión de preguntas, mensajes o peticiones enviadas por usted, el tratamiento de datos personales será necesario para la continuidad, la gestión y la ejecución del contrato que tengamos con usted.   En los casos en los que el tratamiento de datos personales no sea necesario para la ejecución del contrato, trataremos sus datos con el legítimo interés por nuestra parte de proporcionarle una buena experiencia como cliente.

 

Además, podemos procesar los datos personales descritos en este Aviso:

·       Para cumplir con las leyes y reglamentos que nos afectan (sobre la base de que estos tratamientos fuesen necesarios para cumplir con las obligaciones legales que dichas leyes y reglamentos establecen).

·       Para supervisar que está cumpliendo con las obligaciones que le corresponden en virtud de los términos y condiciones que rigen la prestación y disfrute del Servicio así como la gestión de cualquier reclamación en la que nos veamos involucrados. Dicho tratamiento se lleva a cabo sobre la base de nuestro interés legítimo consistente en asegurarnos que el Servicio se está disfrutando conforme se establece en los términos y condiciones y gestionar adecuadamente cualquier reclamación.

·       En bien de nuestra empresa y de nuestros activos y servicios, ofreciéndolos en venta u obteniendo financiación (sobre la base de que estos procesamientos sean necesarios en el legítimo interés de la rentabilidad de nuestra empresa)

Hemos determinado, actuando razonablemente y considerando las circunstancias, que podemos fundamentarnos en intereses legítimos como base legal para procesar su información personal en determinadas circunstancias (más arriba lo hemos declarado y hemos expuesto nuestros intereses legítimos). Hemos llegado a esta decisión realizando un test de equilibrio para asegurarnos de que nuestro legítimo interés no prevalezca sobre sus derechos individuales de privacidad. Si necesita más información sobre este test de equilibrio, póngase en contacto con nosotros de la manera establecida en el apartado 11.

 

7.         Cómo compartimos sus datos personales

 

Compartiremos sus datos personales solo como se describe en esta sección.

Para los fines establecidos en la sección anterior, únicamente compartiremos sus datos personales con:

·       Nuestros empleados y afiliados autorizados que necesiten acceder a los datos;

·       Proveedores y contratistas externos que nos ayudan con diferentes cuestiones relacionadas con la gestión de los Servicios, entre ellos, desarrolladores de herramientas en línea, proveedores para el funcionamiento del Servicio y proveedores de servicios en la nube. Más concretamente, tendrán acceso a sus datos personales los siguientes proveedores:

·       Drivemode, proveedor de aplicaciones y plataformas

·       Google y Firebase, proveedores de servicios analíticos

·       Zendesk, nuestro proveedor actual de servicios de atención al cliente

·       Google, proveedor de alojamiento en la nube

·       Proveedores de App, en situaciones en las cuales usted va a hacer uso de otras aplicaciones, tales como Google Maps, HERE Maps o proveedores de medios.

·       Proveedores de servicios de diagnóstico

·       Proveedores de nuestros sistemas informáticos centrales, entre ellos, nuestra plataforma de gestión de clientes

·       Nuestros asesores profesionales (incluidos, entre otros, asesores fiscales, jurídicos u otros asesores corporativos que prestan sus servicios para nosotros)

 

·       Además de lo anterior, podremos comunicar sus datos personales a entidades encargadas de gestionar ficheros de insolvencia cuando así sea necesario para la gestión de posibles impagos con base en nuestro interés legítimo consistente en gestionar adecuadamente cualquier retraso en los pagos del servicio.

·       Posibles compradores o financiadores de nuestro negocio o activos de lo que le informaremos en cada momento.

·       Autoridades y organismos reguladores, entre ellos, las instituciones encargadas de hacer cumplir la ley o de prevenir el fraude, y los tribunales, a fin de investigar cualquier presunta actividad delictiva u otros asuntos jurídicos o legales

 

También podemos revelar sus datos personales a terceros si fuese necesario, en las siguientes situaciones:

·       cuando consideremos la posibilidad de vender algún negocio o activo, en cuyo caso revelaremos su información personal al posible comprador de dicho negocio o activo;

·       si nosotros, o prácticamente todos nuestros activos, fuesen adquiridos por un tercero, en cuyo caso la información personal de nuestros clientes sería uno de los activos transferidos;

·       en el caso de atravesar una situación de insolvencia (por ejemplo, administración concursal o liquidación);

·       para hacer cumplir o aplicar nuestros términos y condiciones, nuestras políticas, o todo contrato que tengamos con usted o que hayamos promovido entre usted y un tercero;

·       para proteger nuestros derechos, nuestra propiedad, o por nuestra seguridad, la de nuestro personal o la de otros. Esto significa el intercambio de información con otras agencias u organizaciones (por ejemplo, la policía local u otras autoridades encargadas de hacer cumplir la ley) con fines de seguridad, prevención del delito y protección contra el fraude; y

·       si nos vemos obligados a revelar o compartir su información personal para cumplir con una exigencia legal o con algún reglamento, o igualmente, para la prevención o detección de un fraude o delito.

 

Servicios de terceros

Este Aviso no cubre sitios web, aplicaciones y portales de terceros con enlaces web en nuestros Servicios, y tampoco incluye servicios de otros proveedores. No nos hacemos responsables de las prácticas y políticas de privacidad (incluyendo el uso de cookies) de terceros, aunque usted accediese a un sitio web, una aplicación, portal o servicio de terceros mediante enlaces ofrecidos desde nuestros Servicios.

Le recomendamos que consulte la política de privacidad de cada proveedor externo y contacte con éstos si tiene alguna preocupación o pregunta. Los proveedores de servicios externos (como proveedores de paquetes de datos, de redes móviles, servicios de puntos de acceso Wi-Fi, música o de servicios de mensajería), controlan sus datos independientemente, y son responsables de sus procesamientos.

8.         Transferencias internacionales de datos personales

 

Sus datos personales sólo serán transferidos a Japón.

Se considera por parte de la Comisión Europea que Japón ofrece un nivel adecuado de protección de los datos personales. Puede obtener una copia de la decisión de adecuación adoptada por la Comisión Europea poniéndose en contacto con nosotros según se establece en el apartado 11 de la presente política.

El uso de Google Analytics también puede suponer la transferencia de datos a los Estados Unidos. En ese caso, nos aseguraremos de que se apliquen las medidas contractuales y de seguridad adecuadas (incluidas las cláusulas contractuales estándar) para proteger sus datos personales. Puede obtener una copia de la garantía utilizada poniéndose en contacto con nosotros según se establece en el apartado 11 de la presente política.

9.         Retención de sus datos personales

Sólo trataremos sus datos personales durante el tiempo necesario para alcanzar los objetivos pertinentes.

En la siguiente tabla se establece el período máximo de tiempo durante el cual conservamos sus datos personales. Algunos tipos de datos incluidos aquí pueden ser tratados para las finalidades que fueron recabados en un período más breve. Ello se entiende sin perjuicio de la conservación posterior que resultase necesaria para la formulación, el ejercicio o la defensa de potenciales reclamaciones siempre que lo permitiese la legislación aplicable, o para poner los Datos a disposición de jueces y tribunales, el Ministerio Fiscal o las Administraciones Públicas. Durante este periodo adicional, conservaremos sus datos personales de forma bloqueada. Esto quiere decir que no los utilizaremos para las finalidades iniciales, sino únicamente para la gestión de reclamaciones durante los periodos de prescripción de las acciones de responsabilidad que puedan existir. Una vez finalizado este periodo, nos comprometemos a cesar el tratamiento de todos sus datos personales.

Tipo de datos	Período máximo de retención
Datos de localización	Hasta 5 años desde la última vez que usó el Servicio
Datos de sensores	Hasta 5 años a partir de la fecha de recopilación
Identificaciones de usuario	Hasta 5 años desde la última vez que usó el Servicio
Registros de trayectos	Hasta 5 años desde la última vez que usó el Servicio
Entorno de uso	Hasta 5 años desde la última vez que usó el Servicio
Estado de uso	Hasta 5 años a partir de la fecha de recopilación
Historia de uso	Hasta 5 años a partir de la fecha de recopilación
Dirección de correo electrónico	Hasta 5 años desde la última vez que usó el Servicio
Comunicaciones enviadas	Hasta 5 años a partir de la fecha del envío

 

La "última vez que usó el Servicio" se refiere a la última vez que inició la aplicación en los dispositivos utilizados para el Servicio. Atención: si deja de usar los Servicios durante 5 años, todos sus datos personales se borrarán automáticamente.

Si ha desinstalado y reinstalado la aplicación para el Servicio y luego utiliza una dirección de correo electrónico distinta de la que usó para la aplicación que desinstaló, los datos personales recopilados de ésta no podrán ser heredados, y se eliminarán después de 5 años a partir del último uso de dicha aplicación desinstalada.

Para obtener información más detallada sobre estos períodos de retención, por favor envíe un correo electrónico a nuestro delegado de protección de datos a dpmspain@honda-eu.com.

10.       Sus derechos

 

Como titular de los datos personales, usted tiene una serie de derechos legales en relación con sus datos personales.

Derecho	Descripción
(1) A ser informado	Es el derecho a ser informado sobre los datos personales que tenemos sobre usted. Este Aviso (junto con el aviso general de HME en España https://www.honda.es/motorcycles/useful-links/privacy-policy.html) establece cómo recogemos, mantenemos y almacenamos su información, qué hacemos con ella y por qué. Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con nosotros para que podamos proporcionarle la información que necesite.
(2) De acceso	Es el derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted.
(3) De rectificación	Derecho a exigirnos la rectificación de cualquier información personal inexacta o incompleta que tengamos sobre usted.
(4) De supresión	Derecho a solicitar que eliminemos la información personal que tenemos sobre usted. Este derecho solo se aplicará, por ejemplo, cuando: ·       ya no sea necesaria para los objetivos para los que fue recogida; ·       usted retire su consentimiento, en el caso de que el uso de su información personal esté basado en su consentimiento; o ·       usted se opone a la forma en que tratamos alguno de sus datos personales (en conformidad con el punto 7, abajo). Le recordamos que puede hacer que la información de su perfil sea eliminada y que todos los datos de su vehículo se hagan anónimos, al eliminar su cuenta. También puede provocar que todos los datos de su vehículo se hagan anónimos al dar de baja a éste (aunque esto no significa la eliminación de información en la aplicación).
(5) A restringir el tratamiento de sus datos	En ciertas circunstancias, usted tiene derecho a imponer restricciones al tratamiento de la información personal que tenemos sobre usted. Este derecho sólo se aplicará, por ejemplo, cuando: ·       usted cuestione la exactitud de la información personal que poseemos ·       usted tenga derecho a exigirnos la eliminación de sus datos, pero prefiera solamente restringir su tratamiento; o ·       ya no necesitemos utilizar la información personal para nuestro propósito inicial, pero usted necesite los datos para cursar o ejercer una demanda legal, o para defenderse frente a la misma.
(6) A la portabilidad de los datos	En determinadas circunstancias, usted tiene derecho a recibir la información personal que nos ha proporcionado en un formato estructurado, de uso común y de lectura electrónica. También tiene derecho a exigirnos que transfiramos esta información personal a otra organización, a petición suya
(7) De oposición	Es el derecho a objetar el modo en que usamos la información personal que tenemos sobre usted, aunque nuestros intereses legítimos sobre dicho uso tengan fundamento jurídico, a menos que, en su caso, podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento para el tratamiento que prevalezcan sobre sus derechos, intereses y libertades, o necesitemos dichos datos para cursar, ejercer o defendernos frente a reclamaciones legales.
(8) En relación con los procesos automatizados, como toma de decisiones y elaboración de perfiles	Es el derecho a no estar sujeto a decisiones basadas únicamente en procesos automatizados, como la elaboración de perfiles, que puedan tener efectos jurídicos sobre usted o que igualmente puedan afectarle de forma significativa Tenga en cuenta que el Servicio no incluye la toma de decisiones automatizadas.
(9) De revocación	El derecho a revocar su consentimiento, cuando nos basemos en él para utilizar su información personal (. Tenga en cuenta que la revocación sólo será efectiva a efectos posteriores. El tratamiento que se hubiera producido anteriormente no se verá afectado. Tenga en cuenta que no dependemos del consentimiento para ningún procesamiento relacionado con el Servicio.
(10) Obtener un extracto del acuerdo entre los controladores conjuntos	Honda Motor Europe Ltd. y Honda Motor Co. Ltd. actúan como controladores conjuntos en el procesamiento de datos para este Servicio. Tiene derecho a solicitar un extracto del acuerdo que las partes han establecido entre ellas para asegurar el cumplimiento de las Leyes de Protección de Datos.

Puede ejercer sus derechos contactando con nuestro responsable de protección de datos en dpmspain@honda-eu.com y lo gestionaremos adecuadamente de conformidad con el reparto de tareas y responsabilidades incluido en el acuerdo que HME y HM ha suscrito.

 

 

11.       Información de contacto

 

Si tiene alguna pregunta sobre este Aviso, sobre sus derechos, o sobre cualquier otro asunto relacionado con la protección de su información personal, póngase en contacto con nuestro responsable de protección de datos a través de la siguiente información de contacto.

Dirección: Data Protection Manager, Honda Motor Europe sucursal en España c/ Del Mar del Nord, nº1, Pol. Ind. La Torre del Rector, 08130 Santa Perpètua de la Mogoda (Barcelona).

Correo electrónico: dpmspain@honda-eu.com

Le animamos a contactar con nosotros primero si tiene alguna pregunta, comentario o inconveniente sobre el modo en que empleamos su información personal. Sin embargo, si no está satisfecho con nuestra gestión de una solicitud suya relacionada con sus derechos o problemas, tiene derecho también a presentar una queja a la autoridad de control.

Si desea este Aviso en otro formato (por ejemplo, audio, letra grande, braille), contacte con nosotros utilizando los datos incluidos en este documento.

 

Última actualización: agosto 2022