HONDA The Power of Dreams

Tentang Kebijakan Ini

• Kami akan memproses data pribadi Anda sesuai dengan setiap undang-undang yang berlaku dan undang-undang apa pun yang menggantikannya di masa mendatang (Undang-undang No. 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi, termasuk peraturan terkaitnya).
• Dalam kebijakan privasi ini (“Kebijakan” ini), kami memberikan informasi berdasarkan undang-undang tersebut terkait dengan pemrosesan data pribadi Anda. Kebijakan ini menetapkan dasar di mana setiap data pribadi yang anda berikan kepada kami, akan diproses oleh kami untuk layanan Honda One ID (“Layanan”). Mohon luangkan waktu untuk membaca dan memahami Kebijakan ini.
• Kebijakan ini dapat berubah sewaktu-waktu. Setiap versi terbaru dari kebijakan ini akan diposting di situs web kami di (https://global.honda/en/roadsync-duo/pp/ID/oneid.html). Harap tinjau informasi ini secara berkala dan kebijakan ini terakhir diperbarui pada 11.2.2025.

Informasi tentang kami

Untuk tujuan undang-undang perlindungan data, kami, PT Astra Honda Motor (“kami”, “kita” dan “milik kami”) adalah pengontrol data sehubungan dengan data pribadi anda, dan kami berkomitmen untuk menghormati privasi Anda.

1. Alamat kantor kami:
   Jl Laksda Yos Sudarso – Sunter 1, Jakarta 14350, Indonesia
2. Alamat email kami:
   customercare@astra-honda.com

Definisi

Dalam Kebijakan ini:

1. “data pribadi” Anda berarti data atau kombinasi data apa pun yang berhubungan dengan Anda dan dari mana Anda dapat diidentifikasi. Ini mungkin termasuk rincian kontak, informasi pribadi lainnya, foto, ekspresi pendapat tentang Anda atau indikasi mengenai niat kami terhadap Anda;
2. “afiliasi” kami mencakup anak perusahaan kami, perusahaan induk kami, semua anak perusahaan dari perusahaan induk kami, dan jaringan sepeda motor Honda di Indonesia (Main Dealer & Dealer); dan
3. “pemrosesan” berarti aktivitas atau operasi apa pun yang dilakukan sehubungan dengan data pribadi Anda, seperti pengumpulan, penyimpanan, penggunaan, pemindahan, atau penghapusan.

Bagaimana kami mengumpulkan data pribadi Anda dan data pribadi apa yang kami kumpulkan

Kami akan memproses data pribadi berikut tentang anda. Sehubungan dengan layanan, kami mengumpulkan informasi tentang anda dari perangkat online yang anda gunakan untuk menerima Layanan. Selain itu, kami juga mengumpulkan informasi tentang anda yang anda berikan kepada kami secara tertulis, melalui email, atau dengan cara lain. Informasi yang anda berikan kepada kami adalah::

• Informasi yang dapat digunakan untuk mengidentifikasi anda secara pribadi, seperti nama, alamat pos, alamat email, nomor telepon, negara tempat tinggal, informasi SIM (data pribadi).
• Informasi yang ada berikan dengan mengisi formulir sehubungan dengan Layanan One ID.
• Catatan dan salinan korespondensi Anda (termasuk alamat email dan nomor telepon), jika Anda menghubungi kami.
• Detail penggunaan. Saat Anda mengakses dan menggunakan Layanan One ID, kami dapat secara otomatis mengumpulkan rincian tertentu dari akses anda dan penggunaan Layanan One ID, termasuk data lalu lintas, data lokasi, log, riwayat pencarian, status penggunaan (seperti apakah Anda menelepon, sedang dinavigasi, memutar musik, atau dalam mode pesan atau mode panggilan) dan data komunikasi lainnya serta sumber daya yang Anda akses dan gunakan pada atau melalui Layanan One ID.
• Informasi Kendaraan dan Perangkat. Kami dapat mengumpulkan informasi tentang kendaraan Anda, perangkat seluler (termasuk ponsel cerdas, headset, dan perangkat lain yang terhubung ke kendaraan Anda) dan koneksi internet. Ini termasuk pengidentifikasi unik kendaraan dan perangkat, nomor model, informasi produsen, informasi operator, data baterai, alamat IP, sistem operasi, jenis browser, informasi jaringan seluler, tinggi layar, lebar, dpi dan orientasi, telepon perangkat nomor, data pembelian dan perawatan kendaraan, informasi garansi, pengaturan dan informasi detail lainnya tentang kendaraan dan perangkat Anda.
• Rekaman Perjalanan. Kami dapat mengumpulkan catatan pergerakan seperti total jarak, kecepatan rata-rata, titik awal dan titik berhenti suatu pergerakan, ID perjalanan, ID sesi aplikasi, waktu, lintang, bujur, akurasi, kecepatan, akurasi kecepatan, jarak, arah, akurasi arah, ketinggian , akurasi vertikal, penyedia lokasi, Geohash, waktu perangkat, dan informasi terkait lainnya.
• Stored Information and Files. The One ID Service also may access metadata and other information associated with other files stored on your device. This may include, for example, photographs, audio and video clips, personal contacts, and address book information.
• Cookie (atau cookie seluler). Cookie adalah file kecil yang ditempatkan di ponsel cerdas Anda. Anda dapat menolak menerima cookie seluler dengan mengaktifkan pengaturan yang sesuai pada ponsel cerdas Anda. Namun, jika Anda memilih pengaturan ini, Anda mungkin tidak dapat mengakses bagian tertentu dari aplikasi dan layanan yang terhubung di Layanan One ID.

Tujuan dan dasar hukum pemrosesan data pribadi

Kami menggunakan data pribadi yang kami simpan tentang anda terkait dengan bisnis sepeda motor dengan tujuan sebagai berikut:

1. Menanggapi pertanyaan, komentar atau keluhan.
2. Berkomunikasi dengan anda melalui berbagai media seperti notifikasi dalam Aplikasi, surat elektronik, telepon, layanan pesan singkat (SMS), layanan obrolan pesan singkat dalam Aplikasi (pesan dalam aplikasi/push notifikasi), atau media sosial.
3. Memahami, mengumpulkan dan menganalisis data dan/atau penggunaan produk dan layanan terkait kebutuhan dan preferensi termasuk interaksi anda dengan Aplikasi untuk meningkatkan kualitas layanan.
4. Mengembangkan, meningkatkan dan menyediakan produk dan layanan (One ID) yang sesuai dengan kebutuhan anda.
5. Mematuhi hukum dan peraturan yang berlaku di Indonesia.

Dasar hukum pemrosesan data pribadi Anda adalah:

1. Apabila pemrosesan data pribadi anda diperlukan untuk mematuhi kewajiban hukum kami
2. Jika pemrosesan data pribadi anda diperlukan untuk mematuhi perlindungan penting
3. Apabila pemrosesan data pribadi anda diperlukan demi kepentingan sah kami
4. Apabila anda telah memberikan persetujuan kepada kami untuk memproses data pribadi Anda.

Kami hanya akan menggunakan data pribadi anda sejauh diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dijelaskan di atas.

Keterbukaan data pribadi kepada penerima

• Kami dapat membagikan data pribadi anda dengan penerima dalam situasi yang dijelaskan di bawah ini:
• Karyawan kami dan afiliasi kami yang berwenang dan perlu mengakses data ini; dan
• Vendor atau kontraktor eksternal kami, termasuk pengembang alat online, penyedia layanan untuk pengoperasian layanan, dan penyedia layanan cloud.

Transfer data pribadi ke luar Indonesia

Data pribadi yang kami kumpulkan dari anda dapat ditransfer ke, dan disimpan di, dengan tujuan di luar Indonesia, hal ini terutama berlaku untuk transfer ke kantor pusat Honda Motor Co., Ltd. di Jepang.
Apabila kami mentransfer data pribadi anda ke luar PT Astra Honda Motor, kami akan memastikan bahwa :

1. negara tujuan penerima telah tunduk pada temuan dari Otoritas Perlindungan Data Pribadi yang memastikan tingkat perlindungan yang memadai atas hak dan kebebasan yang Anda miliki sehubungan dengan data pribadi Anda.
2. penerima menyetujui klausul perlindungan data standar dengan kami yang telah disetujui oleh Otoritas Perlindungan Data Pribadi atau.
3. kami memperoleh persetujuan tegas dari Anda atas pengalihan tersebut.

Contoh

Apabila kami mentransfer data pribadi Anda ke luar EEA, kami akan memastikan bahwa:

1. Tujuan penerima telah tunduk pada temuan Komisi Eropa yang menjamin tingkat perlindungan yang memadai atas hak dan kebebasan yang Anda miliki sehubungan dengan data pribadi Anda;

   (Pada tanggal 23 Januari 2019, Komisi Eropa mengadopsi keputusan kecukupan Jepang. Informasi lebih lanjut mengenai keputusan ini tersedia di https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-luar-eu/kecukupan-perlindungan-data-pribadi-non-eu-countries_en )

2. penerima menandatangani klausul perlindungan data standar dengan kami yang telah disetujui oleh Komisi Eropa; atau
3. kami mendapatkan persetujuan eksplisit dari Anda untuk transfer tersebut, mis. Untuk pengembangan atau peningkatan layanan / produk.

Anda dapat memperoleh rincian lebih lanjut tentang perlindungan yang diberikan pada data pribadi anda ketika ditransfer ke luar Indonesia (termasuk salinan klausul perlindungan data standar yang telah kami sepakati dengan penerima data pribadi Anda) dengan cara menghubungi kami sesuai dengan informasi tentang kami di atas.

Batas penyimpanan data pribad

Kami akan menyimpan data pribadi yang kami kumpulkan tentang anda saat kami menyediakan layanan kami kepada anda, kecuali jika kami diwajibkan oleh hukum untuk menyimpannya untuk jangka waktu yang lebih lama, dalam hal ini, kami akan menyimpannya untuk jangka waktu tersebut.

Secara khusus, kami akan menerapkan periode penyimpanan yang disebutkan di bawah ini untuk setiap kategori data pribadi tertentu yang kami kumpulkan untuk Layanan:

• Data Lokasi: 10 tahun setelah anda terakhir kali menggunakan layanan
• Informasi dari Sensor: 10 tahun setelah anda terakhir kali menggunakan layanan
• ID Pengguna: 10 tahun setelah anda terakhir kali menggunakan layanan
• Catatan Perjalanan: 10 tahun setelah anda terakhir kali menggunakan layanan
• Informasi tentang Lingkungan Penggunaan: 10 tahun setelah anda terakhir kali menggunakan layanan
• Informasi tentang Status Penggunaan: 10 tahun setelah anda terakhir kali menggunakan layanan
• Riwayat Penggunaan: 10 tahun setelah anda terakhir kali menggunakan layanan

"Penggunaan terakhir anda" berarti terakhir kali Anda meluncurkan aplikasi pada perangkat anda yang digunakan untuk mengakses layanan. Perhatian, jika anda berhenti menggunakan Layanan selama 10 tahun, semua data pribadi Anda akan terhapus secara otomatis.

Jika Anda telah menghapus instalasi dan menginstal ulang aplikasi untuk layanan dan kemudian menggunakan alamat email yang tidak anda gunakan untuk aplikasi Layanan yang dihapus instalasinya, data pribadi yang dikumpulkan dari aplikasi Layanan yang dihapus instalasinya tersebut tidak dapat diwariskan dan akan menjadi milik Anda. Akan dihapus setelah 10 tahun sejak penggunaan terakhir Anda atas aplikasi yang dihapus instalasinya.

Hak – Hak Pengguna

Anda memiliki sejumlah hak hukum sehubungan dengan data pribadi yang kami simpan tentang anda. Hak-hak ini dapat bervariasi tergantung di mana anda berada dan undang-undang perlindungan data mana yang akan berlaku pada hubungan antara anda dan kami, namun biasanya mencakup:

1. hak untuk memperoleh informasi mengenai pemrosesan data pribadi Anda dan akses ke data pribadi yang kami simpan tentang Anda;
2. hak untuk meminta kami memperbaiki data pribadi anda jika tidak akurat atau tidak lengkap;
3. hak untuk meminta kami menghapus data pribadi Anda dalam keadaan tertentu. Hal ini dapat mencakup (namun tidak terbatas pada) keadaan dimana :
   1. kami tidak lagi perlu menyimpan data pribadi anda untuk tujuan pengumpulannya atau
   2. Anda menolak pemrosesan data pribadi anda oleh kami untuk kepentingan sah kami, dan kepentingan sah kami tidak mengesampingkan kepentingan, hak, dan kebebasan Anda sendiri
   3. kami hanya berhak memproses data pribadi Anda dengan persetujuan Anda, dan Anda menarik persetujuan Anda.
4. hak untuk meminta kami membatasi pemrosesan data pribadi Anda dalam keadaan tertentu. Hal ini dapat mencakup (namun tidak terbatas pada) keadaan dimana:
   1. Anda membantah keakuratan data pribadi Anda (tetapi hanya selama jangka waktu yang diperlukan bagi kami untuk memverifikasi keakuratannya);
   2. kami tidak perlu lagi menggunakan data pribadi kecuali untuk pembuatan, pelaksanaan, atau pembelaan tuntutan hukum; atau
   3. Anda menolak pemrosesan data pribadi Anda oleh kami untuk kepentingan sah kami (tetapi hanya selama jangka waktu yang diperlukan bagi kami untuk menilai apakah kepentingan sah kami mengesampingkan kepentingan, hak, dan kebebasan Anda sendiri);
5. hak untuk menolak kami mengenai pemrosesan data pribadi Anda oleh kami.
6. hak untuk menerima data pribadi apa pun yang kami proses tentang Anda berdasarkan persetujuan Anda atau berdasarkan kontrak (sebagai lawan dari dasar hukum lainnya) dan jika pemrosesan dilakukan dengan cara otomatis dalam cara yang terstruktur dan umum digunakan. dan format yang dapat dibaca mesin dan/atau meminta kami mengirimkan data tersebut kepada penerima jika hal ini memungkinkan secara teknis. Harap dicatat bahwa hak ini hanya berlaku untuk data pribadi yang Anda berikan kepada kami;
7. hak untuk menarik persetujuan Anda terhadap pemrosesan data pribadi Anda oleh kami kapan saja. Namun perlu diingat bahwa kami mungkin masih berhak memproses data pribadi Anda jika kami dapat mengandalkan dasar hukum lain untuk melakukan hal tersebut.

Anda dapat menggunakan hak Anda dengan menghubungi kami menggunakan informasi tentang kami yang tercantum di bawah pada Bagian 12. Anda juga dapat mengajukan keluhan kepada regulator perlindungan data jika Anda merasa ada hak Anda yang telah kami langgar.

Kewajiban memberikan data pribadi

Harap membaca kebijakan ini dengan cermat untuk memahami kebijakan dan praktik kami mengenai informasi Anda dan bagaimana kami akan memperlakukannya. [Jika Anda tidak setuju dengan kebijakan dan praktik kami, jangan gunakan Layanan One ID. Dengan menggunakan Layanan One ID, Anda menyetujui kebijakan privasi ini. Kebijakan ini dapat berubah sewaktu-waktu. Jika Anda terus menggunakan Layanan One ID setelah kami merevisi kebijakan ini berarti Anda menerima perubahan tersebut, jadi harap periksa kebijakan secara berkala untuk mengetahui pembaruannya.

Persetujuan untuk transfer data pribadi ke luar Indonesia dan pemrosesan terkait

Kami mengumpulkan, menggunakan, dan menganalisis data pribadi Anda yang dijelaskan di atas dalam bagian 4 untuk meningkatkan kualitas Layanan dan mengembangkan layanan dan produk baru (“Tujuan”), sebagaimana diatur dalam Bagian 5. Untuk mencapai tujuan tersebut, kami harus mentransfer data pribadi Anda data pribadi Anda ke Jepang, mengingat aktivitas pemrosesan untuk tujuan tersebut hanya dilakukan di Jepang oleh Honda Motor Co., Ltd. dan penerima kami, sebagaimana diatur dalam bagian 6.

Oleh karena itu, kami memperoleh persetujuan anda untuk transfer data pribadi anda ke Jepang dan pemrosesan terkait secara komprehensif pada aplikasi perangkat Anda yang digunakan untuk layanan. Harap diingat bahwa Jepang mungkin tidak menjamin standar perlindungan data yang memadai sesuai dengan peraturan perlindungan data di negara tempat Anda tinggal. Gambaran umum standar perlindungan data di Jepang adalah sebagai berikut:

1. Hukum perlindungan data yang berlaku
   Undang-Undang tentang Perlindungan Informasi Pribadi
2. Otoritas perlindungan data
   Komisi Perlindungan Informasi Pribadi
3. Hak subjek data
   Berdasarkan Undang-Undang Perlindungan Informasi Pribadi, subjek data memiliki hak (berdasarkan persyaratan tertentu) yang ditetapkan di bawah:
   • Untuk menerima data pribadi
   • Untuk meminta koreksi atau penambahan data pribadi
   • Untuk meminta agar data pribadi dihapus
   • Mewajibkan agar pemrosesan data pribadi atau pengungkapan data pribadi kepada pihak ketiga dihentikan
4. Perlindungan lainnya
   Undang-undang Perlindungan Informasi Pribadi mencakup ketentuan yang memberikan persyaratan berikut untuk melindungi data pribadi:
   • Pengumpulan yang sah dan adil
   • Batasan tujuan
   • Keakuratan data
   • Penerapan langkah-langkah keamanan yang tepat
   • Pembatasan transfer ke pihak ketiga
   • Pembatasan transfer ke pihak ketiga di luar negeri

Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan ini, hak-hak Anda, atau masalah lain apa pun mengenai perlindungan informasi pribadi Anda, Anda dapat menghubungi kami menggunakan informasi tentang kami di atas pada Bagian 2.