「Honda Sports公式アプリ」の概要

Q「Honda Sports公式アプリ」とは何ですか？

陸上競技、ラグビー、野球、ソフトボール、サッカーをはじめ、Hondaが取り組む各種スポーツの最新コンテンツや、観戦イベントなどの情報をよりわかりやすく、便利に、タイムリーに閲覧いただけるアプリです。
アプリを通じて応援企画に応募したり、ポイントをためてランクアップを目指したり、Honda Sportsの応援をより楽しめるサービスの提供を目指しています。

Qどのような内容、機能を扱っていますか？

Hondaが取り組む企業スポーツの全てが対象です。
　チーム：陸上競技、ラグビー、野球、ソフトボール、サッカー
　スポンサード：熱気球、ゴルフ、車いす陸上
機能としては、Honda Sportsの発信情報閲覧（試合予定・結果情報、クラブ情報、選手情報、オウンド記事や動画）、応援企画への応募、参加に応じて貯まるポイント（リアル・デジタル）、お楽しみコンテンツとしての選手くじなどがあります。

Q海外からも登録できますか？

iOS、Android共に日本国内限定となります。（Apple IDやGoogleアカウントの登録国が「日本」となるユーザーのみ）

【今後も海外には展開はしないのですか？】
ターゲットユーザーや対象活動を明確にするため、日本国内での企業スポーツ活動に限定して展開しています。

Qアプリの利用や会員登録に料金は発生しますか？

かかりません。App Store、Google Playからダウンロードいただくだけでご利用いただけます。
※通信料はお客様の負担となります。

Q会員登録をしなくても使用できますか？

登録をしなくてもコンテンツを閲覧いただくことは可能です。一部の機能は会員登録後にご利用いただくことを前提としていますので、会員登録をしていただくことを推奨します。
会員登録をしないと利用いただけない機能は下記の通り：
・応援企画
・応援ポイント
・デジタル応援
・クーポン機能

コンテンツについて

Q「お気に入りチーム」とは何ですか？

興味のある競技・クラブを一つ選択いただくことで、アプリ内で情報の優先度を変更し、お客様それぞれが受け取りたい情報を表示するカスタマイズ機能です。複数の競技の登録が可能です。
※アプリ初回起動時に選択しますが、アプリ内の左上のハンバーガーメニュー「アプリ登録情報の確認・変更」から、いつでも変更いただくことが可能です。

Q「お気に入りチーム」は複数登録できますか？

複数競技を登録可能です。

Q「お気に入りチーム」を変更したい

アプリ内の左上のハンバーガーメニュー「アプリ登録情報の確認・変更」から、いつでも変更いただくことが可能です。

Q「応援企画」とは何ですか？

指定試合の観戦チケットを申し込んだり、選手へ応援メッセージを送ったりするなど、Honda Sportsの応援を楽しむための企画です。
アプリ内の「応援」タブから、実施中の企画を確認することができます。
※現地に応援に行くことが難しい方のために、デジタル応援の企画もご用意する予定です。

Q「応援企画」の応募方法がわかりません。

アプリ内での会員登録をすることでご利用いただけます。アプリ内の「応援」タブに掲載されるイベント情報より、ご希望の企画を選択し、案内に従って応募してください。

Q「応援企画」に応募するとチケットは必ずもらえますか？

チケット配布数に上限があるため、応募数が配布数を上回った場合には抽選とさせていただきます。

Q「応援企画」のチケットはどこで受け取れますか？

当選の場合は、プッシュ通知でチケットの受け取り方法をご案内します。チケット形態については、イベント毎に異なるため、当選通知をご確認ください。

Q「応援企画」はどの試合が対象となっていますか？

アプリ運営事務局にて選定した特定の試合が対象となります。対象試合は、企画をスタートする際にその都度アプリ上でお知らせします。

Q「応援ポイント」とは何ですか？

アプリ内でのアクションでポイントが貯まり、獲得ポイントに応じてランクを設定する機能です。毎年3月31日時点のランクに応じたアプリ限定特典をお届けします。

Q「応援ポイント」の貯め方は？

アプリ内でのアクション（記事閲覧、応援企画への応募や選手くじなど）完了後に表示される、ポイント獲得ボタンをタップすることでポイントが付与されます。ポイント獲得ボタンは、対象アクション全てに出現するわけではなく、一部の対象案件となります。
・選手くじ（10pt）
・プッシュ通知開封（10pt~）
・コンテンツ閲覧（30pt）
・応援企画応募（100pt）：応援タブからの「チケット応募」完了後にポイント獲得ボタンが出現（落選の場合も付与）
・現地応援（300pt）：対象試合の現地観戦においてチェックイン（観戦クーポンの表示・QRコード読み込み等）することでポイント付与

Q「応援ポイント」の使い方は？

毎年3月31日時点のランクに応じてデジタルコンテンツや限定グッズをご用意しています。4月1日以降に特典内容をアプリ上でご案内いたします。

Q「応援ポイント」のランク設定は？

ブロンズ、シルバー、ゴールドの3段階です。ランクに応じて、各種特典（デジタルコンテンツや限定グッズ）をご用意しています。

　ブロンズ：0~999pt
　シルバー：1,000~1,999pt（アプリ会員限定デジタルコンテンツ）
　ゴールド：2,000pt~（選手直筆サイン色紙）※最大100名

Q「応援ポイント」の有効期限は？

獲得した日から12ヶ月間です。
※一度ランクアップした場合でも、ポイント失効によりダウンする場合がございます。アプリ限定特典は、3月31日時点のランクが対象となるためご注意ください。

Q「デジタル応援」とは何ですか？

現地には応援に行けない試合も、デジタル上で応援に参加できる仕組みです。試合の中継・配信情報を案内するほか、応援メッセージを送ったり、応援ポイントを獲得することもできます。
※対象試合により、企画内容は異なります。
　アプリ内の「応援」タブから、実施中の企画を確認することができます。

Q「クーポン機能」とは何ですか？

アプリ上で観戦チケットやノベルティ引換券などとして利用する機能です。
観戦応募・ノベルティ応募をした方に必要に応じて付与されます。このクーポン機能を使う場合は、当選通知に詳細をご案内いたします。

Q「選手くじ」とは何ですか？

特定の期間中、各競技の選手がランダムに出るくじ引きのお楽しみコンテンツです。くじ引きは1日1回、参加特典として応援ポイント（10pt）を獲得することができます。スポーツのシーズンに応じて、特定競技のくじを順次ご提供する予定です。

Q「ARスナップ」とは何ですか？

AR技術を用いて、Hondaチームのマスコットなどの画像をフェイスペイントのように顔に載せて動画が撮影できる機能です。

Q「フォトフレーム」とは何ですか？

Honda Sportsアプリオリジナルのフォトフレームで写真を撮ることができる機能です。

Q「オリジナル壁紙」とは何ですか？

アプリオリジナルの壁紙をダウンロードいただける機能です。

Q選手に応援メッセージは送れますか？

いつでも応援メッセージを送ることができる機能は設けておりません。応援企画内での実施を予定しておりますので、実施する際にはアプリ上でご案内いたします。

Qチケット購入はできますか？

本アプリから、チケットは購入いただけません。チケットについては、TOP画面下側にあるTEAMS（チーム紹介）から各チームの公式HPにお進みいただき、購入方法をご確認ください。

Qグッズ購入はできますか？

本アプリから、グッズは購入いただけません。グッズについては、TOP画面下側にあるTEAMS（チーム紹介）から各チームの公式HPにお進みいただき、購入方法をご確認ください。

システムについて

Q会員登録の際、なぜ個人情報の入力が必要なのですか？利用目的を教えてください

アプリ内での最適な情報配信や、適切でスムーズな観戦体験、応援ポイントに応じた会員特典を提供するためです。さらにマーケティング活動（ファン構造の可視化や分析）、より良いイベント企画の検討のためにお願いしています。詳細は利用規約・プライバシーポリシーに則り運用します。

QHonda Sports公式アプリの会員IDは、Honda IDとは異なるのですか？

既存の四輪・二輪オーナー向けアプリであるMy Hondaの「Honda ID」とは現時点でシステム・サービスが異なります。別途、新規登録をしていただけますようお願いします。

登録内容の変更・管理について

Qログインができない

メールアドレス、またはパスワードの誤りをご確認ください。「パスワードを忘れた方」から再設定が可能です。また、新規登録の認証メールが迷惑メールフォルダに届いていないかもご確認ください。

Qパスワードを忘れた

「パスワードを忘れた方」から再設定が可能です。

Qパスワードを変更したい

アプリ内の左上のハンバーガーメニュー「アプリ登録情報の確認・変更」から、いつでも変更いただくことが可能です。

Q会員情報の登録内容を変更したい

アプリ内の左上のハンバーガーメニュー「アプリ登録情報の確認・変更」から、いつでも変更いただくことが可能です。

Qプッシュ通知の受信方法が知りたい

アプリ内の通知受信設定だけでなく、スマートフォン端末自体の通知設定にて「Honda Sports アプリ」からの通知許可が「オン」になっているかご確認ください。お気に入りチームにご登録いただいたチームの情報が優先して届く機能となっているので、ぜひお気に入りチームをご登録ください。

Qアプリから退会したい

アプリ内の左上のハンバーガーメニュー「退会」から退会手続きを完了してください。アプリをアンインストール（削除）しただけでは退会処理（登録情報の削除）は完了しませんのでご注意ください。

Q退会後、登録した個人情報はどのように処理されますか？完全に削除する方法が知りたい

退会処理に伴い、登録データは完全に消去されます。退会手続きが完了すると、お客様のアカウントに紐づく全てデータ、これまでに獲得した応援ポイント、保有ランク等は即時に削除され、復元はできませんのでご注意ください。