クルマTOP
エアバッグ展開時自動通報
エアバッグが開くと同時に、
オペレーターに自動通報。
お客様の迅速な救命に努めます。
つながる技術で
あなたの毎日が、
もっと安心・快適に。
万が一やお困りの時はもちろん、
毎日の運転やクルマに
乗っていない時でさえも、
サポートします。
「Honda Total Care アプリ 設定マニュアル」（ログイン方法でお困りの方）はこちら
トラブルガイド
サービス終了のご案内
サービス終了のご案内
日頃よりHonda Total Careのサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
Honda Total Careサイト・アプリのサービスとして提供しております「トラブルガイド」は、2024年12月24日をもちまして、サービスを終了いたしました。
なお、今後はトラブルガイドに代わり「オーナーズマニュアル」をご利用ください。
日頃ご利用いただいているお客様および、今後ご利用予定のお客様ともにサービス終了まで変わらぬご愛顧をよろしくお願いいたします。
「トラブルガイド」サービス詳細：
https://www.honda.co.jp/hondatotalcare/troubleguide/
「オーナーズマニュアル」サービス詳細：
https://www.honda.co.jp/hondatotalcare/ownersmanual/
本人認証サービス「3Dセキュア2.0」導入のお知らせ
このたび、お客様により安心・安全にご利用いただくため、本人認証サービス「3Dセキュア2.0」を導入いたします。
3Dセキュアとは、オンラインショッピングの際にクレジットカードの不正使用を防止するセキュリティ機能で、本人確認が求められた場合のみ、ワンタイムパスワードやデバイスでの認証などで本人認証を行うことができます。
今後、クレジットカード登録・変更時、または決済時に本人認証が届く場合がございます。
その場合は、画面の指示に従い、本人認証のお手続きを行ってください。
お手数をお掛けしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
※ 本人認証の方法は、カード会社により異なります。詳しくはカード発行会社へご確認ください。
今後とも、変わらぬご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。
サービス紹介
緊急サポートセンター
クルマと緊急サポートセンターがボタンひとつでつながり、エアバッグ展開時には自動で通報。クルマの状況がオペレーターに常に共有され、緊急・トラブル時に迅速なサポートが受けられます。
詳しく見る
緊急通報ボタン
緊急時、ボタンひとつで
オペレーターにつながる。
警察・消防に取り次ぎます。
トラブルサポートボタン
あなたのクルマの状況を把握して、
的確なサポートを提案。
困りごとを解消します。※
※Honda Total Care会員様からのお問合せに対し対応します。ただしHonda JAFロードサービス（有料）にご加入いただくとどなたでもご利用になれます。
Honda リモート操作
離れた場所でもスマートフォンでクルマを操作。エアコンを始動でき、ドアのロックを忘れた時は通知／ロックできます。また、地図上でクルマの位置が把握でき移動がスムーズになります。
詳しく見る
エアコン操作
いつでもどこでも
エアコンの始動ができるので、
クルマに乗った瞬間から
車内は快適です。
し忘れ通知・操作
ドアロックのし忘れや
窓の閉め忘れ時に、
スマートフォンで通知を受け、
ロックや窓閉め操作ができるなど、
お客様の「うっかり」を
「しっかり」サポートします。
クルマを探す
広い駐車場でお客様の
クルマが見つからない。
そんな時に地図上で
位置を確認できます。
※「Honda リモート操作アプリ」のダウンロードが別途必要となります。車種・グレードにより対応可能なメニューが異なります。
自動地図更新サービス
新しく開通した道路情報や新しくできたコンビニ、レストランなど、変わりゆく街の情報を、通信を利用して“自動”でカーナビゲーションに表示。地図更新のためだけにHondaのお店に行く手間がなくなり、便利です。
詳しく見る
※自車位置周辺及び目的地設定された周辺の地図をダウンロードします。
※インターナビ・ルートが取得できない場合やインターネット通信圏外の場合などは、工場出荷時の地図表示となる場合があります。
※「Honda Total Care プレミアム」基本パック解約時は、工場出荷時の地図に戻ります。
Honda ALSOK
駆けつけサービス
駐車中のクルマが異常感知するとスマートフォンに通知。クルマから離れている時は緊急サポートセンターを通じ、ALSOKのガードマンが急行。盗難やいたずらに対処します。
※本サービス利用中であっても、インターネット通信圏外やスマートフォンの充電残量がなくなった場合などは機能利用ができなくなる場合があるので、Hondaスマートキーを常に携帯ください。
※スマートフォンを使ったドアのロック・アンロックの機能は基本パックのリモート操作でも可能です。本サービスのお申込によりスマートフォンによるエンジン始動の機能が追加でご利用いただけるようになります。
（Honda eでは、NFCを使ったドアのアンロック・エンジン始動の機能もご利用いただけます。）
車内Wi-Fi
スマートフォン、タブレット、ゲーム機等をクルマのWi-Fiに接続。音楽・動画・ゲームが楽しめます。もちろんパソコンでテレワークも可能。通信プランは車内のディスプレーまたはHonda Total Careアプリ、会員サイトから購入できます。
詳しく見る
- ※車種・ナビにより購入方法は異なります。
- ※有効期限は購入日から当月の末日です。解約の手続きが行われない場合、毎月1日に自動継続されます。
- ※短期間に大容量通信を行った場合、一時的に通信速度制限がかかることがあります。
Google
アプリ/サービス
専用通信プラン
Google アシスタント、Google マップ、Google Play など、Google アプリ/サービスを通信量無制限で使用することができます。また、スマホ等の接続操作が必要なく、すぐにお使いいただけます。
詳しく見る
- ※通信圏外（電波環境の不安定な場合など）に移動すると、機能が利用できなくなります。
- ※本サービスをWi-Fi機能として使用することはできません。
- ※Google、Google マップ、Google Play は Google LLC の商標です。
Honda CONNECT
ディスプレー標準付帯
ディスプレー標準付帯
■車内サービス申込
車内のディスプレーからもHonda Total Care プレミアムの各種サービスが
お申込いただけます。
■Android Auto™、
Apple CarPlay に対応
Apple CarPlay に対応
ご利用について
サービス構成・料金
Honda Total Care プレミアムには、基本パックと追加オプションサービス※1があります。
新車はもちろん、中古車でも、初回申込※2から12ヵ月間は
基本パック・追加オプションサービスともに無料でご利用いただけます。（一部サービスを除く）
| 基本パック |
|---|
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無料期間終了後の月額料金 550円（税込）
無料期間
基本パック初回申込から12ヵ月間（中古車も対象）
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| 追加オプションサービス※1 |
|---|
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無料期間終了後の月額料金 330円（税込）
無料期間
基本パック初回申込から12ヵ月間（中古車も対象）
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無料期間終了後の月額料金 330円（税込）
無料期間
基本パック初回申込から12ヵ月間（中古車も対象）
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月額1,650円（税込） （2025年4月1日から購入可能）
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※1 基本パックをお申込いただいたお客様がご利用いただけます。追加オプションサービス単独でのお申込はできません。
※2 初回申込とは、お客様がHonda CONNECT ディスプレー装備車を購入後、初めてHonda Total Care プレミアムに申込することを指します。
※3 「Honda リモート操作アプリ」のダウンロードが別途必要となります。車種・グレードにより対応可能なメニューが異なります。
※4 自車位置周辺及び目的地設定された周辺の地図をダウンロードします。インターナビ・ルートが取得できない場合やインターネット通信圏外の場合などは、工場出荷時の地図表示となる場合があります。基本パック解約時は、工場出荷時の地図に戻ります。
※5 スマートフォンを使ったドアのロック・アンロックの機能は基本パックのリモート操作でも可能です。本サービスのお申込によりスマートフォンによるエンジン始動の機能が追加でご利用いただけるようになります。
※6 FIT（フィット）は本サービスはご利用いただけません。
※7 有効期限は購入日から当月の末日です。解約の手続きが行われない場合、毎月1日に自動継続されます。
※8 短期間に大容量の通信が行われた場合、通信速度制限がかかることがあります。
| 基本パック |
|---|
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| 追加オプションサービス※1 |
|---|
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無料期間終了後の月額料金 330円（税込）
無料期間
基本パック初回申込から12ヵ月間（中古車も対象）
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無料期間終了後の月額料金 330円（税込）
無料期間
基本パック初回申込から12ヵ月間（中古車も対象）
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無料期間終了後の月額料金 990円（税込）
無料期間
基本パック初回申込から12ヵ月間（中古車も対象）
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月額1,650円（税込） （2025年4月1日から購入可能）
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※1 基本パックをお申込いただいたお客様がご利用いただけます。追加オプションサービス単独でのお申込はできません。
※2 初回申込とは、お客様が Google 搭載 Honda CONNECT ディスプレー装備車を購入後、初めてHonda Total Care プレミアムに申込することを指します。
※3 「Honda リモート操作アプリ」のダウンロードが別途必要となります。車種・グレードにより対応可能なメニューが異なります。
※4 スマートフォンを使ったドアのロック・アンロックの機能は基本パックのリモート操作でも可能です。本サービスのお申込によりスマートフォンによるエンジン始動の機能が追加でご利用いただけるようになります。
※5 Google は Google LLC の商標です。
※6 有効期限は購入日から当月の末日です。解約の手続きが行われない場合、毎月1日に自動継続されます。
※7 短期間に大容量の通信が行われた場合、通信速度制限がかかることがあります。
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基本パック
車種等により、ご利用可能な |
|---|
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無料期間終了後の月額料金 550円（税込）
無料期間
基本パック初回申込から12ヵ月間（中古車も対象）
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| 追加オプションサービス※1 |
|---|
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無料期間終了後の月額料金 330円（税込）
無料期間
基本パック初回申込から12ヵ月間（中古車も対象）
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無料期間終了後の月額料金 330円（税込）
無料期間
基本パック初回申込から12ヵ月間（中古車も対象）
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月額1,650円（税込） （2025年4月1日から購入可能）
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※1 基本パックをお申込いただいたお客様がご利用いただけます。追加オプションサービス単独でのお申込はできません。
※2 初回申込とは、お客様がHonda CONNECT装備車を購入後、初めてHonda Total Care プレミアムに申込することを指します。
※3 「Honda リモート操作アプリ」のダウンロードが別途必要となります。車種・グレードにより対応可能なメニューが異なります。
※4 一部のGathersモデルではご利用いただけません。
※5 スマートフォンを使ったドアのロック・アンロックの機能は基本パックのリモート操作でも可能です。本サービスのお申込によりスマートフォンによるエンジン始動の機能が追加でご利用いただけるようになります。
※6 FIT（フィット）は2021年6月発売以降のモデルでご利用いただけます。
※7 有効期限は購入日から当月の末日です。解約の手続きが行われない場合、毎月1日に自動継続されます。
※8 短期間に大容量の通信が行われた場合、通信速度制限がかかることがあります。
ご利用までの流れ
Honda Total Care プレミアムのサービスをご利用いただくには、
Honda CarsでHonda CONNECT搭載車をご購入し、
Honda Total Careにご加入いただいた後、会員サイトやアプリを通じて各サービスのお申込をいただく必要があります。
「Honda CONNECT」をお使いいただくために
「Google 搭載 Honda CONNECT ディスプレー」または「Honda CONNECT ディスプレー」を選択いただくか、「Honda CONNECT for Gathers ＋ ナビ装着用スペシャルパッケージ」と
Honda純正ナビゲーション＆オーディオ「Gathers（Honda CONNECT対応）」（ディーラーオプション）を
ご選択ください。
STEP 3
Honda Total Care
プレミアム お申込
クレジットカード※4をご用意の上、Honda Total Careアプリ、または会員サイトよりお申込ください。
詳しくは使い方ガイドをご確認ください
ご利用可能なクレジットカード
※4 デビットカード／プリペイドカードはご利用いただけません。
Honda Total Care アプリ
ダウンロード
※App StoreはApple Inc.のサービスマークです。 ※Google Play は、Google LLC の商標です。
Honda リモート操作アプリ
ダウンロード
※App StoreはApple Inc.のサービスマークです。 ※Google Play は、Google LLC の商標です。