FAQ
- 擁有內建 Google 服務代表什麼?
- 配備內建 Google 服務的本田車輛讓每一次駕駛都更加互聯、實用和個性化。它完全整合了 Google 應用程式和 Google 助理、Google 地圖和 Google Play 等服務。
- 我沒有 Google 帳戶。我可以在沒有 Google 帳戶的情況下使用 Google 應用程式和服務嗎?
- 您無需 Google 帳戶即可使用 Google 助理和 Google 地圖。但如果您處於離線狀態或已登出,某些應用程式、功能和個人化體驗可能會無法使用。
Google Play 需要 Google 帳戶才能下載第三方應用程式 (若有提供)。
- 我已經有一個 Google 帳號。還需要為我的車輛申請另一個帳號嗎?
- 不需要。
當您登入 Google 帳戶後,即可設定 Google 助理、在 Google Play 下載應用程式,以及使用 Google 地圖導航至「住家」和「工作場所」等個人位置。
- 如果車輛出廠時未配備內建 Google 服務,我可以在車輛上安裝 Google 應用程式和服務嗎?
- 不可以。
- 如果我忘記了我的使用者設定檔 PIN 碼,該怎麼辦?
- 如果是非車主的其他使用者帳戶 PIN 碼,,車主可以執行出廠資料重置 (FDR) 或刪除該使用者。 如果車主忘記了 PIN 碼,有兩個可用程序:
1.遠端個人資料清除。
2.造訪您所在地的本田經銷商
- 是否可以直接傳送回饋給 Google ?
- 您可彙報問題、傳送產品回饋以及要求車內 Google 應用程式的新功能。
- 我的回饋會被怎麼處理?
- 您的回饋有助於 Google 改進車上應用程式。Google 無法總是回覆您的回饋,但他們會將所有報告納入考量。
- 內建 Google 服務的汽車如何使用行動數據?
- 顧客可以選擇使用行動裝置 (像是智慧型手機、平板電腦、行動熱點等) 透過網路共享向車輛提供數據。
- 如果我在登入 Google 帳戶時遇到問題,該怎麼辦?我該聯絡誰?
- 確認車輛數據連線狀態。 一旦您驗證行動數據處於啟動狀態,請參閱 accounts.google.com 網頁
- 如何使用內建 Google 服務新增常用聯絡人?
- 重要:喜愛點不會與您的手機同步。
1.在車載顯示器上,打開「電話」應用程式。
2.點選頂部的「喜愛點」。
3.點選「新增喜愛點」。
4.選擇一個聯絡人並點選喜愛點。
- 如果沒有行動數據方案,如何使用內建 Google 服務?
- 如果您的汽車未配備行動數據方案,某些 Google 應用程式和服務將無法完整運作。您仍然可以透過 Wi-Fi 或行動熱點上網,以使用 Google 助理、Google 地圖、Google Play 以及 Google Play 上其他可用應用程式所提供的許多功能。
Google 助理
只有在連線到網路時,才能使用所有的 Google 助理功能。如果您沒有行動數據方案,則可使用 Wi-Fi 或行動熱點。僅透過 Wi-Fi 或行動熱點連線時,依賴行動數據以讓 Google 助理保持在最新狀態的功能可能無法使用。
Google 地圖
只有在使用行動數據方案連線到網路時,才能使用所有的 Google 地圖功能。透過 Wi-Fi 或行動熱點連線時,您可以使用 Google 地圖來進行以下動作:
打開地圖
搜尋目的地
獲得路線
提示:如果數據方案已在最近過期,您可能會在短時間內收到先前下載的內容,然後就會自動刪除。
Google Play
只有在連線到網路時,才能在 Google Play 上尋找和下載應用程式。如果您沒有行動數據方案,則可使用 Wi-Fi 或行動熱點。
如果您在 Google Play 上下載第三方應用程式 (例如:Spotify 或 Audible),則可能需要網路連線才能使用某些功能。
- 系統應用程式如何接收更新?
- 系統應用程式將從 Google Play 接收更新。
- 如何從車輛中刪除我的 Google 帳戶?
- 您可以刪除您的 Google 帳戶,以便從汽車中刪除與您的帳戶相關聯的資訊。如果您登出帳戶,仍然可以駕駛汽車並使用部分 Google 應用程式。
1.在車載顯示器上,開啟您的個人資料設定。
2.點選帳戶,然後點選您想要刪除的帳戶。
3.點選刪除帳戶。
- 我可以直接在車載顯示器上建立 Google 帳戶嗎?
- 不可以,您必須使用手機、平板電腦或電腦等行動裝置建立 Google 帳戶。
- 未經許可更改螢幕配置。
- 螢幕規格和設定方法有時候可能會因 Google 更新而變更。
- 即使我已登入 Google 帳戶,為何仍無法連線到日曆或待辦事項清單?
- 如果一般設定中的「本車允許個人化結果」設定為關閉,則無法識別。因此,請開啟「本車允許個人化結果」
- 如何控制哪些應用程式可存取我的車輛位置?
- 1. 瀏覽至「設定」
2.點選隱私中心
3.前往位置設定
4.要求調出位置存取請求
提示:調整「位置存取權限」以控制一般應用程式的位置存取。
- 本田是否遵守我的隱私權?
- 本田嚴格管理顧客的隱私。
- 對於共用同一部車輛的其他駕駛人,系統將如何運作?
- 透過音訊與連線系統,每個建立與連結的個人設定檔都有自己的專屬檔案。如果駕駛人不想共享個人帳戶,可以選擇使用 PIN 碼來保護個別個人設定檔。
- 如何控制與 Google 分享的資訊?
- 如果您禁止與 Google 分享資訊,某些應用程式和功能可能會無法運作。
1.關閉位置共享:共享車輛位置時,您可以從 Google 地圖獲得導航服務、即時路況資訊、自動重新規劃路線和搜尋結果。您還可以要求 Google 助理協助導航至需前往的地點或取得其他資訊,例如:附近的餐廳。Google 使用您的位置來支援與安全相關的駕駛輔助功能,例如:更新路標資訊。
2. 變更您的應用程式權限:您可選擇 Google 助理、Google 地圖、Google Play 等應用程式是否可以存取您的位置和麥克風等資訊。
3. 管理您已儲存的活動:登入 Google 帳戶後,資料便會儲存在您的帳戶內,以便在所有 Google 應用程式和服務中為您提供更個人化的體驗。您可決定哪些資料應儲存到至的 Google 帳戶,例如汽車中應用程式的活動和錄音。
4. 分享使用和診斷資訊:您可選擇分享關於您如何使用汽車資訊娛樂系統的資訊,以幫助 Google 改善服務。其中包含您使用應用程式的頻率、系統效能以及行動網路、Wi-Fi 和藍牙等網路連線品質的資訊。
5. 選擇與 Google 地圖共享的內容:您可在隱私中心管理與 Google 地圖共享的車輛數據,例如:行程數據、車輛感知器數據和離線地圖選項。
6. 選擇要與 Google 助理共享的內容:當您設定 Google 助理時,系統可能會要求您啟用某些設定。要在汽車中體驗完整 Google 助理服務,請開啟「網頁和應用程式活動記錄」,以將您的活動儲存在 Google 網站和應用程式內。這些資訊有助於 Google 助理提供更個人化的體驗和建議,包括導航至「住家」和「工作場所」等個人位置。您也可以選擇開啟個人化結果,以使用語音存取您的 Google 日曆、已儲存的目的地、提醒等。如果不啟用這些設定,您仍然可以獲得有限的 Google 助理體驗。
- 如何保護我的敏感資訊不被其他駕駛我的汽車的人取得?
- 您可以為您的使用者帳戶建立 PIN 碼。其他駕駛人也可以建立自己的使用者設定檔並自訂專屬設定。
- 出售車輛前該做什麼?
- 請記住在出售車輛之前刪除所有設定。您可以前往以下位置來執行此操作:
1.一般設定
2.系統
3.出廠資料重置
備註:必須使用車主帳戶,才能執行出廠資料重置。
- 如何直接傳送回饋給 Google?
- 重要:必須先停妥車輛,才能輸入或傳送回饋報告。
1.在車載顯示器上,開啟「設定」。
2.點選「Google」,然後點選「傳送回饋給 Google」。
3.填寫回饋報告。包括以下資訊:
- 問題發生時您正在做什麼。
- 您期待發生什麼事。
- 實際發生了什麼事。
4.點選「送出」。
- 我正在嘗試為我的車輛執行出廠資料重置,但在設定中找不到該選項。我做錯了什麼嗎?
- 您無法在原始使用者以外的任何其他「使用者設定檔」中執行出廠資料重置 (FDR)。如果使用者未處於原始使用者模式,則無法透過一般設定 > 系統設定使用出廠資料重置 (FDR) 選項。
- 我想知道我的作業系統版本。可以在哪裡找到這些資訊?
- 若要檢查系統的軟體版本,請前往資訊娛樂系統一般設定 > 系統 > 關於 > Android 版本
- 我找不到以為已經安裝的應用程式。我在哪裡可以找到它?
- 由於應用程式安裝會在背景進行,因此根據通訊環境 (通訊速度),安裝的應用程式可能不會立即顯示在主畫面上。可以使用以下步驟檢查不在主畫面上的應用程式:
1.設定
2.應用程式和通知
3.顯示所有應用程式
- 我已將智慧型手機上的網路共享切換開關設為「開啟」,但是音訊顯示並沒有顯示我的智慧型手機設定檔,因此我無法將手機與汽車連結,也無法使用內建 Google 服務的任何功能。我該怎麼辦?
- 如果您嘗試共享 iPhone 12 或更新型號的網路,請嘗試在「設定」的「個人熱點」選單中將「最大化相容性」開關切換為「開啟」。如果問題仍然存在,請前往最近的經銷商進行進一步分析。
如果您嘗試共享 iPhone 11 或更舊型號 / Android™ 智慧型手機的網路並遇到此問題,請前往最近的經銷商進行進一步分析
- 我想知道我的作業系統版本是否是最新的。在哪裡可以檢查這個?
- 如果系統更新圖示中沒有顯示「!」,即表示您擁有最新的作業系統版本。按下「系統更新」按鈕,即可檢查您的系統是否是最新的。
- Google 助理隨時都在聽我說話嗎?
- Google 助理設計為在待機模式下等待,直到偵測到啟動要求,例如當它聽到「Hey Google」時。當 Google 助理啟動時,裝置上的狀態指示燈會讓您知道。處於待機模式時,它不會將您所說的內容傳送給 Google 伺服器或其他任何人。Google 助理偵測到啟動要求後,會退出待機模式並將您的要求傳送到 Google 伺服器。如果有聽起來像「Hey Google」的噪音或無意間手動啟動,也可能會發生這種情況。
如果您不想透過語音啟動 Google 助理,可以將裝置上的麥克風靜音或關閉「Hey Google」。
- 如何關閉 Google 助理關鍵字功能?
(像是「Hey Google......」) - 瀏覽至一般設定 > 語音控制 > Google 助理 > 開 / 關
- 「Hey Google」無法正常運作。 我該怎麼辦?
- Google 助理必須清理儲存空間並強制退出,以期解決此問題。
1.開啟一般設定
2.點選「進階設定」
3.前往「應用程式和通知」
4.點選「顯示所有應用程式」
5.選擇「Google 助理」應用程式
6.點選「儲存空間和快取記憶體」
7.點選「清理儲存空間」
8.點選「返回」
9.點選「強制停止」
- 如何使用 Google 助理進行導覽?
- 使用 Google 助理進行導航
向 Google 助理說話:
1.在汽車的主畫面上,開啟 Google 地圖應用程式。
提示:若要使用語音命令,請確保已在車輛設定中啟用 Google 助理
2.導航至某個地點,或說「Hey Google,導航回家」。
3.在導覽模式下,說「Hey Google」或點選 Google 助理的麥克風圖示。
4.請求 Google 助理提供協助。
- 身為 Apple iOS 用戶,內建 Google 服務是否可以取代 Apple CarPlay?
- 車上內建了 Google 助理、Google 地圖和 Google Play,因此無需連結手機即可使用所有這些服務。
- 如何使用內建 Google 服務撥打電話?
- 1.在汽車顯示器底部的導覽欄中點選電話。
2.點選聯絡人。
3.選擇您想致電的聯絡人。
4.點選他們的電話號碼。
5.若要結束通話,請點選結束通話。
提示:您可以使用 Google 助理透過語音指令撥打電話。說「Hey Google」,然後說出指令,例如:「打電話給 [聯絡人姓名]」。
- 如何使用內建 Google 服務傳送或回覆訊息?
- 重要:Google 助理需要存取通知,才能協助您傳送或回覆訊息。啟用通知存取。
發送新訊息:
在您的車裡說「Hey Google」
說出指令,例如:「傳訊息給納森」。
回覆訊息:
想要聽新訊息,請說:「Hey Google,朗讀我的訊息。」
想要回覆最新訊息,請說「Hey Google,回覆」,然後說出您的回應。
Google 助理會重複您的訊息並確認您是否要傳送。您可以說「送出」、「修改訊息」或「取消」。
- 如何使用內建 Google 服務將訊息切換為靜音?
- 若要將對話切換為靜音,請在訊息通知上點選「靜音對話」。
- 配備內建 Google 服務的汽車如何接收軟體更新?
- 系統將定期接收遠端更新。這些更新可以在您的住家透過 Wi-Fi 或在當地經銷商的維修部門執行。
- 如果我有 iPhone,我還可以使用「嘿 Siri」嗎?
- 是的,如果您使用 iPhone 連結到車輛,就仍然可以存取「嘿 Siri」。
- 我可以使用 Google 助理做什麼?
- 詢問 Google 助理:
「你能做什麼?」
*可用功能有時候可能會因 Google 方的更新而變更。
- 為什麼我的汽車無法辨識我的「Hey Google」指令?
- 檢查 Google 助理的設定語言。如果語言錯誤,就可能無法辨識。
- 為什麼無法辨識電話簿中的名字?
- 如果一般設定中的「本車允許個人化結果」設定為「關閉」,則無法識別。因此,請開啟「本車允許個人化結果」
- Google 助理識別了我的「導航回家」和「導航到工作場所」指令,但表示沒有地方可以記錄。
- 如果一般設定中的「本車允許個人化結果」設定為關閉,則無法識別。因此,請開啟「本車允許個人化結果」
- 如何使用 Google 地圖?
- 1.在汽車的主畫面上打開 Google 地圖
2.您最多可以找到兩個建議的目的地。點選這些可導航至或搜尋您的目的地。
3.其他路線將在地圖上顯示為灰線。點選灰線以更改您的路線選擇。
4.若要開始導航,請點選開始。
5.若要停止導航,請點選關閉。
- 使用 Google 地圖時如何儲存離線地圖?
- 如果您的車輛未配備行動數據方案,就無法儲存離線地圖。
- 如何在內建 Google 地圖上搜尋目的地?
- 透過語音搜尋
您可以使用語音命令在 Google 地圖上進行搜尋。
搜尋目的地:
1.開啟 Google 地圖應用程式。
2.點選 Google 地圖搜尋欄。
3.使用螢幕鍵盤輸入目的地,或點選「語音轉文字語音搜尋」並說出您的目的地。
4.點選「開始」啟動。
提示:其他路線將在地圖上顯示為灰線。點選灰線即可更改您的路線。
- 如何管理車輛中的資料共享設定?
- 找到隱私中心
1.在汽車的主畫面上,打開 Google 地圖應用程式。
2.點選底部的「設定」。
3.點選隱私中心。
- 什麼是 Google 地圖和其他與安全相關的駕駛輔助功能?
- 主動式車距調節定速巡航
您的汽車能夠自動加速和煞車,以便與偵測到的車輛保持設定間隔。當前方沒有車輛時,駕駛人可以調整車輛速度或車速會受預期車速和法定速限的影響。Google 地圖可以向主動式車距調節定速巡航系統提供資訊,以提高該功能的整體品質。
- 沒有網路連線也可以使用 Google 地圖嗎?
- Google 地圖中的某些功能可離線使用,但可用功能取決於電信公司與顧客之間的通訊合約。關於離線功能,請參閱車主手冊網站章節中的相關內容。
- 如何使用內建 Google 服務聽音樂、新聞和有聲書?
- 車輛停妥後,您可以從 Google Play 下載可用的音樂、有聲書和 podcast 應用程式。下載應用程式後,即可在行駛時播放和瀏覽媒體。
Google 助理暫時只支援特定語言,並且只在部分國家/地區中提供。 「Google」、「Google Play」和「Google 地图」是 Google LLC 的商標。





